השירות
שלנו
אנו מתגאים בכך שאנו מציעים משלוח בינלאומי עם כיסוי ביטוחי מלא לכל ההזמנות. המחויבות שלנו ללקוחותינו באה לידי ביטוי באמצעות הבטחת החזר כספי של 100% אם הזמנה לא נמסרת.
לידה
דמי משלוח:
דמי המשלוח הסטנדרטיים שלנו הם $5 USD. עם זאת, אנו שמחים לספק משלוח חינם להזמנות העולות על $100 USD.
תפוצה עולמית:
אנו גאים לשרת קהל לקוחות גלובלי מגוון, המציע משלוח למגוון רחב של מדינות. אם אינך רואה את המדינה שלך ברשימה שלנו, אנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר באמצעות WhatsApp, ונשמח לדון באפשרויות המשלוח הזמינות עבור המיקום שלך.
זמן עיבוד:
אנו שואפים לעבד
זמן אספקה:
הלקוחות שלנו יכולים לצפות שההזמנות שלהם יגיעו תוך 15-25 יום. עם זאת, עלינו לציין כי זמני האספקה יכולים להיות מושפעים מגורמים כגון חגים לאומיים, מכירות עונתיות, שביתות לאחר החברה, שיבושים בחברות תעופה, עומסי יתר של מרכזי הדואר, אסונות טבע ואסונות מעשה ידי אדם, הסגרים פנדמיים ואירועים בלתי צפויים אחרים. במקרים כאלה, זמני האספקה עשויים להתארך עד 90 יום. אנו מעריכים את הבנתך ומבטיחים לך שאם החבילה שלך לא תתקבל תוך 90 יום ממועד התשלום, אנו נספק החזר מלא.
פרטי מעקב:
לאחר שליחת ההזמנה שלך, אנו נשלח מספר מעקב וקישור לניטור חבילות לכתובת הדוא"ל שסיפקת. בנוסף, תוכל לעקוב אחר החבילה שלך באתרי האינטרנט של שירותי הדואר הלאומי או באמצעות שירות 17track.net.
תשומת לב:
חיוני לאמת את כתובת המשלוח באישור הדוא"ל של הזמנתך. אם יש אי התאמות, אנא הודיעו לנו בהקדם האפשרי באמצעות WhatsApp. אם לא קיבלת את מספר המעקב שלך תוך שלושה ימים מביצוע ההזמנה, אנא צור איתנו קשר. אנו מבקשים מהלקוחות לעקוב אחר החבילות שלהם באופן עצמאי ולאסוף אותן כאשר הם מגיעים לסניף הדואר. אם לא קיבלתם את הזמנתכם בתוך 60 יום ממועד התשלום, אנא פנו אלינו באמצעות WhatsApp.
המכס:
אנו מטפלים בהצהרות מכס כדי להבטיח תהליך מסירה חלק. הזמנות נשלחות כמתנות במנות קטנות עם ערך מוצהר נמוך כדי להימנע מדמי מכס. ללקוחות האיחוד האירופי עם הזמנות במשקל מעל 2 ק"ג, אנו מציעים משלוח ישיר מחברה באיחוד האירופי ללא מגבלות משקל, ללא שחרור ממכס וללא מס מכס (דמי משלוח חלים).
מבצעים מיוחדים:
אנוגם לא מציעים משלוח שאינו חייב במס באמצעות dpd.com מפולין (15-25 יום) ללקוחות האיחוד האירופי, וללקוחות מבולגריה, אנו מספקים שירות משלוח באמצעות speedy.bg (15-25 ימים). כאות הוקרה, כל הזמנה מלווה במתנה מיוחדת מאיתנו.
תשלום
שיטות:
אנו מקבלים מגוון אמצעי תשלום לנוחיותכם. PayPal היא השיטה המועדפת עלינו, והיא מגיעה ללא עמלות נוספות עבור תשלומים בדולר ארה"ב. לחלופין, אנו מקבלים ויזה, מאסטרקארד, Apple Pay ו-Google Pay באמצעות Wayforpay ב-UAH. אנא שימו לב כי עמלות הנעות בין 1% ל-5% עשויות לחול על עסקאות אלה, בהתאם לשער המטבע של הבנק שלכם.
ביטחון:
אנו נותנים עדיפות לאבטחת העסקאות שלך. החנות שלנו מעסיקה מערכת תשלומים אלקטרונית מאובטחת המבוססת על טכנולוגיית 3D Secure. טכנולוגיה זו מבטיחה עיבוד בטוח ואמין של עסקאות מקוונות. מספר הכרטיס שלך וקוד CVV2/CVC2 מועברים בצורה מוצפנת באופן מאובטח באמצעות פרוטוקול TLS, המבטיח את ההגנה על המידע שלך.
אנו מחויבים לספק לך שירות יוצא דופן ומקדמים בברכה כל שאלה או חשש שיש לך בנוגע למדיניות המשלוחים והתשלום שלנו.